Política de Privacidade

Nós prezamos pela sua satisfação. Por isso, oferecemos uma política de reembolso clara e segura, alinhada ao Código de Defesa do Consumidor.

Quando o reembolso é possível:

• Em casos de devolução dentro de até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar sem uso, com embalagem original.

Forma de reembolso:

• O valor será reembolsado apenas do produto (frete não incluído).

• O estorno é feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Prazos para o estorno:

• Cartão de crédito: até 15 dias úteis (ou em até 2 faturas).

• PIX ou boleto: estorno feito diretamente na conta do titular.

Importante:

• Para pagamentos via PIX ou boleto, só fazemos reembolso para contas no nome do comprador.

• Contas de terceiros não serão aceitas por questões de segurança.

Dúvidas ou solicitações:

Fale com nosso suporte via e-mail: fitexplorium@gmail.com ou WhatsApp: (44) 98825-4150.

Estamos à disposição para te atender com agilidade e transparência.

Perguntas frequentes:

Não, as nossas peças são produzidas com tecidos de alta qualidade que não deixam transparência, garantindo segurança e conforto durante o uso.

Recomendamos sempre consultar a Guia de Tamanhos disponível na página de descrição de cada produto

As medidas apresentadas na tabela correspondem à peça fora do corpo, sem estar esticada. Como nossos tecidos são elásticos e se adaptam às formas, ao vestir a peça ela pode se ajustar um pouco mais, garantindo conforto e sustentação.

👉 Para escolher:

Opte pela sua numeração habitual para um caimento perfeito.
Se estiver em dúvida entre dois tamanhos, escolha o menor para um efeito mais justo ou o maior para um ajuste mais confortável.

Uma vez feito o pedido, ele será processado em 24–48 horas e entregue em 10 -15 dias úteis. Te enviaremos um código de rastreio que deve ser usado na nossa pagina de rastreio para que você possa acompanhar seu pedido com tranquilidade.

Claro que sim! Basta entrar em contato conosco neste e-mail: fitexplorium@gmail.com e forneceremos todos os detalhes para realizar a devolução.

Sim! Usamos tecidos de alta qualidade projetados para manter a cor e a forma ao longo do tempo.

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